Il gruppo irlandese Adm Londis possiede un Centro
Distributivo di oltre 8500 mq per servire la propria rete
nazionale di 370 supermercati e minimarket di prossimità. A
partire dall’adozione estensiva della tecnologia vocale
in sostituzione della gestione cartacea dei prelievi a
magazzino, sono stati raggiunti importanti risultati in un
periodo di tempo limitato. Grazie all’impiego dei
terminali indossabili di Vocollect dotati di cuffie rugged, è
aumentata l’accuratezza di prelievo, che ha portato a una
riduzione del 50% delle lamentele da parte dei clienti. Ora gli
operatori ricevono ed impartiscono comandi solo attraverso
l’uso delle cuffie e hanno le mani libere.
Conseguentemente hanno migliorato la preparazione degli
imballaggi per le spedizioni e il numero di consegne di
materiale danneggiato è diminuito del 10%. Il miglioramento
nel livello di servizio al cliente si è tradotto in un
risparmio sui costi operativi di magazzino pari a circa 300
mila sterline annue, che include anche il minor numero di
consegne danneggiate.
Costi operativi più bassi grazie al Voice Picking
Il gruppo irlandese Adm Londis possiede un Centro Distributivo di oltre 8500 mq per servire la propria rete nazionale di 370 supermercati e minimarket di…
Pubblicato il 01 Apr 2009
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